geachte .
ik heb een defect toestel en ben hiervoor naar de xl winkel geweest . het abonnement gelijk verlengd , omdat de schade gelijk was aan reparatie. deze meneer wist mij te vertellen dat als ik particuliere klant had geweest , ik binnen 1dag een nieuw toestel had bekomen. nu behoor ik bij die groep mensen die elke dag hun nek uitsteken om rond te komen in deze afschuwelijke tijd .wat is de logica dat een zakelijke klant ( al 21 jaar ) een volle week moet wachten op een toestel ?
Mag ik u vragen om een tegenbericht in jip en Janneke taal
mvg paul