Skip to main content
Beantwoord

SIM activeren vanuit het buitenland lukt niet

  • December 18, 2021
  • 6 reacties
  • 85 keer bekeken

Hi, Ik wil mijn SIM vanuit het buitenland activeren maar dat lukt niet. Wat moet ik doen?

 

 

Beste antwoord door Maja van KPN

:ballot_box_with_check: Staat bij deze actief @SIMActiveren!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • December 18, 2021

Hallo @SIMActiveren 

Is dat een prepaid SIM? Die kan jij alleen activeren als je direct met het KPN netwerk verbonden bent, in Nederland dus. Een KPN moderator kan dit eventueel ook op afstand doen.

Zet dan jouw gegevens met het 06-nummer en het simkaartnummer in jouw Forumprofiel in het veld “Persoonlijke opmerkingen”. Daar is het alleen zichtbaar voor jou en KPN medewerkers.

Geef hier een bericht als je dat gedaan hebt, dan geef ik een seintje aan de moderators.


Rutger van KPN
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+15

@SIMActiveren Welkom op het forum. 

Wat irritant dat het niet lukt om je simkaart te activeren. Zou je voor mij in je forumprofiel, bijvoorbeeld onder het kopje: "klantnummer" je simkaartnummer willen invullen? 

Dan ga ik uitzoeken of ik van afstand iets voor je kan doen! 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 19, 2021

Done.


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 19, 2021

:ballot_box_with_check: Staat bij deze actief @SIMActiveren!


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 23, 2021

Hi, bedankt!

 

@Maja_ ik wil ook een nummerbehoud aanvragen over de nummer 0800-0402. Maar dat lukt ook niet vanuit het buitenland. Hoe kan dat geregeld worden?

 

 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • December 23, 2021

Vanuit het buitenland kan je de klantenservice bereiken via +316 1200 1200 :slight_smile:  Laat je weten of het is gelukt @SIMActiveren?