Beantwoord

SIM-kaart activeren

Forum|Forum|4 years ago
February 10, 2021
2 reacties
107 keer bekeken

WildRover
Nieuwkomer

Hallo.

Ik heb een ander SIM-Only abonnement afgesloten, waarvoor een nieuwe SIM-kaart opgestuurd is.

Nu kan ik deze niet activeren. Krijg steeds de melding 'De combinatie van het mobiele telefoonnummer en het SIM-kaartnummer is niet bekend bij ons. Controleer de gegevens en probeer het opnieuw.' Dit terwijl de nummers echt kloppen.

Hoe kan ik dit oplossen?

Vriendelijke groet,

Mikel

Beste antwoord door WildRover

Na telefonisch contact met KPN (een hele operatie om een nummer te achterhalen) is het probleem door KPN opgelost. Blijkbaar een foutje in het systeem...

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

W

WildRover
Auteur
Nieuwkomer
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
February 11, 2021

Na telefonisch contact met KPN (een hele operatie om een nummer te achterhalen) is het probleem door KPN opgelost. Blijkbaar een foutje in het systeem...