Hallo.

Ik heb een ander SIM-Only abonnement afgesloten, waarvoor een nieuwe SIM-kaart opgestuurd is.

Nu kan ik deze niet activeren. Krijg steeds de melding 'De combinatie van het mobiele telefoonnummer en het SIM-kaartnummer is niet bekend bij ons. Controleer de gegevens en probeer het opnieuw.' Dit terwijl de nummers echt kloppen.

Hoe kan ik dit oplossen?

Vriendelijke groet,

Mikel