SIM-kaart niet ontvangen bij nieuw abonnement

Hi mensen van KPN,

Ik heb een nieuw abonnement afgesloten bij KPN, maar geen SIM-kaart ontvangen. Tevens is mijn nummer afgesloten. Dit veroorzaakt een leuke catch-22. Geen SIM-kaart en dus geen telefoon, maar je kunt enkel een mens te spreken krijgen via de telefoon, niet via online chat. Geen SIM, dus ik kan niet bellen.

Ik dacht slim te zijn en een eSIM of anders een SIM aan te vragen via MijnKPN, maar daar sturen ze dus een SMS ter verificatie… wat niet werkt zonder een telefoonnummer.

Misschien kan naast mij helpen KPN even naar dit proces kijken, want dit werkt zo niet ;-)

Groetjes, R