Skip to main content
Beantwoord

Sim-Only abonnement heractiveren

  • October 23, 2021
  • 3 reacties
  • 67 keer bekeken
L
Nieuwkomer

Beste KPN Klantenservice,

Hierbij wil ik vragen of de abonnement Sim-Only weer her geopend kan worden.

Mijn nummer is 06-********. zou u mij spoedig terg kunnen mailen svp.

 

MVG

Benjamin 

 

*Admin: gegevens verwijderd en toegevoegd aan profiel in verband met privacy.
 

 

 

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @Leerlingen 

Wat bedoel je precies met heractiveren, ben je soms afgesloten vanwege een betalingsachterstand die je nu betaald hebt?
Je kan KPN ook via de chat bereiken, op de website van KPN ga naar service, Mobiel, dan iets naar beneden scrollen en klikken op Ik heb een andere vraag of wil graag contact, daar ook weer iets naar beneden scrollen om de chat te starten.

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • October 23, 2021

Hallo @Leerlingen ,

KPN gaat jou niet e-mailen of bellen. Je zult zelf in actie moeten komen. 
 

Ik begrijp dat je nu op dit moment geen mobiel abonnement hebt lopen. Dan kun jezelf online het Sim-only-abonnement afsluiten. 
 

https://www.kpn.com/shop/mobiel/sim-only/

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
A
  • Anonymous
  • Antwoord
  • October 23, 2021

Hallo @Leerlingen 

Wat bedoel je precies met heractiveren, ben je soms afgesloten vanwege een betalingsachterstand die je nu betaald hebt?
Je kan KPN ook via de chat bereiken, op de website van KPN ga naar service, Mobiel, dan iets naar beneden scrollen en klikken op Ik heb een andere vraag of wil graag contact, daar ook weer iets naar beneden scrollen om de chat te starten.

 

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Ha @Leerlingen, welkom! Het klopt wat hierboven gezegd wordt: als je abonnement nu niet meer actief is, kan je het beste even bellen/chatten met ons. Mijn collega's kunnen dan, indien mogelijk, actie ondernemen. Mochten wij nog iets voor je kunnen doen, laat je het dan weten?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement