Skip to main content

Hallo, ik weet dat ik 1 keer per maand mijn data bundel kan wijzigen echter wat ik niet duidelijk kan vinden is wanneer de wijziging dan ingaat.

Voorbeeld:

Ik wil in de maand november mijn bundel wijzigen naar ‘unlimited’. Moet ik dit dan op 1 november aanvragen of op 31 oktober? 

En als ik in december weer mijn huidige bundel wil gebruiken, zeg ik dan uiterlijk 30 november op?

Alvast bedankt voor jullie reactie!

 

 

Hallo @EuzeBeus je vraagt de wijziging aan gedurende de lopende maand en dan gaat de wijziging in aan het begin van de volgende factuurperiode. Dit is niet per definitie de 1e van de maand, want mobiele abonnementen kunnen tegenwoordig op elke dag van de maand beginnen. Check hiervoor je contract of maandelijkse factuur.


Ok Duidelijk en Bedankt voor de snelle reactie!