Skip to main content

Beste forum,

 

Ik heb afgelopen donderdag mijn sim only verlengd van 25gb naar onbeperkt maar denk dat het nog niet helemaal goed is gegaan.

Tijdens het verlengen heb ik duidelijk gezien dat ik maar 25€ zou gaan betalen (vanwege de hussel en kpn thuis), echter op mijn KPN is die voordeel verdwenen en komt ook niet terug op t contact.

 

Heeft iemand dit ook? Word door nog achteraf verwerkt?

 

Mvg

Ed

 

 

Hallo @Ed73 in een nieuwe contract wordt altijd alleen met bruto bedragen gewerkt.

Het systeem moet opnieuw vaststellen of je in aanmerking komt voor 1 of meer voordelen/kortingen en zie je dan op een volgende factuur weer terug.