Skip to main content
Beantwoord

Simkaart aangevraagd en niet ontvangen

  • July 16, 2020
  • 1 reactie
  • 39 keer bekeken

Hallo,

Ik heb een simkaart aangevraagd omdat ik de mijne kwijt ben geraakt. Nu zit ik ook midden in een verhuizing, maar heb de simkaart niet ontvangen. Graag wilde ik mijn adres wijzigen voor mijn post, maar dat schijnt online ook niet te lukken. 

Hoe los ik dit het beste op?

 

 

Beste antwoord door Erik van KPN

Hoi @frankreyneke, welkom! Dat is een heel gedoe, verhuizen, en dan ook nog je simkaart kwijt. Een nieuwe simkaart komt per briefpost, dus die zou je binnen een dag of twee na aanvragen ook binnen moeten hebben. Als dat niet zo is kun je het beste via je MijnKPN opnieuw een aanvragen. Of ga naar een KPN winkel, dan krijg je hem direct mee. Wat betreft je adres, je kunt je woonadres in je MijnKPN aanpassen. Je post gaat daar dan ook heen. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • July 16, 2020

Hoi @frankreyneke, welkom! Dat is een heel gedoe, verhuizen, en dan ook nog je simkaart kwijt. Een nieuwe simkaart komt per briefpost, dus die zou je binnen een dag of twee na aanvragen ook binnen moeten hebben. Als dat niet zo is kun je het beste via je MijnKPN opnieuw een aanvragen. Of ga naar een KPN winkel, dan krijg je hem direct mee. Wat betreft je adres, je kunt je woonadres in je MijnKPN aanpassen. Je post gaat daar dan ook heen.