Skip to main content
Beantwoord

simkaart activatie

  • July 7, 2021
  • 4 reacties
  • 33 keer bekeken
Don Tesselaar
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Probeer simkaart te activeren , mislukt

kpnservice zegt dat het probleem niet bekend voor komt, ligt bij de backoffice ik had een goed werkende simkaart totdat kpn het zo nodig moest updaten . kpnwinkel zegt bekend probleem na mij kwam iemand met zelfde probleem! Moet 3 dagen wachten voordat probleem opgelost kan worden! Ik denk erover om naar andere provider over te stappen. Is dit nu de klantvriendelijkheid waar kpn mee schermt?

Beste antwoord door Don Tesselaar

Hoi Alexandra, had nog niet eerder de tijd om te reageren!

Som gebeuren er wonderen, een ½ uur nadat ik mijn verhaal gedaan heb kreeg ik een mailtje dat de simkaart geactiveerd was en kon er weer gebeld worden, bedankt voor jullie reacties!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Hallo @Don Tesselaar, welkom op het forum! Goed dat je dit meldt. Schrale troost, je bent op het moment niet de enige. Zou je jouw forumprofiel willen invullen en hier reageren als je dit gedaan hebt? Dan kunnen we kijken of en wat we kunnen doen.

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
    Alexandra van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Hi @Don Tesselaar, we hebben nog geen nieuwe reactie van je gezien. Ik hoop dat je via een andere weg verder geholpen bent. Anders weet je ons hier te vinden!

    Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ
    Don Tesselaar
    Nieuwkomer
    Forum|alt.badge.img
    • Don Tesselaar
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • Antwoord
    • July 8, 2021

    Hoi Alexandra, had nog niet eerder de tijd om te reageren!

    Som gebeuren er wonderen, een ½ uur nadat ik mijn verhaal gedaan heb kreeg ik een mailtje dat de simkaart geactiveerd was en kon er weer gebeld worden, bedankt voor jullie reacties!

      Erik van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+33

      Top, goed om te horen :)

      "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement