Skip to main content
Beantwoord

Simkaart activatie is volgens KPN gelukt maar kan niet bellen of gebeld worden

  • June 3, 2023
  • 2 reacties
  • 29 keer bekeken

Na diefstal mobile en blokkade oude sim heb ik een nieuw toestel en nieuwe simkaart ontvangen.

KPN mailt dat activatie is gelukt. Ik kan wel mailen, maar bellen, gebeld worden sms etc. werkt niet!!

 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @007DB, is het mobiele nummer al wel weer gedeblokkeerd? Ik kan voor je nakijken wat er mis gaat, zou je jouw forumprofiel dan in willen vullen? 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

  • June 3, 2023

Na diefstal mobile en blokkade oude sim heb ik een nieuw toestel en nieuwe simkaart ontvangen.

KPN mailt dat activatie is gelukt. Ik kan wel mailen, maar bellen, gebeld worden sms etc. werkt niet!!

Domme vraag van mij misschien, maar heb je na activatie je telefoon al even een keer een herstart gegeven, heb je ook al geprobeerd om te bellen naar 1200? Krijg je een foutmelding te zien als je een nummer wilt bellen, zo ja welke foutmelding is dit?

Krijg je bij herstarten van je telefoon na enkele seconden te zien dat de sim niet kan worden geregistreerd (dus dat je geen verbinding krijgt met het netwerk)?


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo @007DB, is het mobiele nummer al wel weer gedeblokkeerd? Ik kan voor je nakijken wat er mis gaat, zou je jouw forumprofiel dan in willen vullen?