Skip to main content

Ik heb hetzelfde duurt uren….

*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

Goedemorgen @Quinto1, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Het activeren zou geen uren moeten duren.. Het is wel afhankelijk van waarom je een nieuwe simkaart hebt. Ben je nieuw bij KPN en ben je overgestapt? Dan gaat de simkaart op een bepaald moment werken, namelijk als je vorige provider is stopgezet. Bij een vervangende simkaart omdat je vorige verloren, gestolen of kapot gegaan is zou het eigenlijk direct bij het activeren moeten werken. Je simkaart activeren kan via onze website trouwens. 

Kan je laten weten of het activeren inmiddels gelukt is? Zo niet, vul dan jouw Forum profiel even aan met naam, postcode + huisnummer, klantnummer, 06-nummer en nieuwe simkaartnummer. Dan ga ik het een en ander controleren in onze systemen voor je!


@Quinto1 ik heb helaas niks meer van je gehoord. Kan ik hier nog bij helpen?