Skip to main content
Beantwoord

Simkaart activeren

  • July 29, 2020
  • 2 reacties
  • 22 keer bekeken

Quinto1
Nieuwkomer

Ik heb hetzelfde duurt uren….

*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

Beste antwoord door Susan_

Goedemorgen @Quinto1, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Het activeren zou geen uren moeten duren.. Het is wel afhankelijk van waarom je een nieuwe simkaart hebt. Ben je nieuw bij KPN en ben je overgestapt? Dan gaat de simkaart op een bepaald moment werken, namelijk als je vorige provider is stopgezet. Bij een vervangende simkaart omdat je vorige verloren, gestolen of kapot gegaan is zou het eigenlijk direct bij het activeren moeten werken. Je simkaart activeren kan via onze website trouwens. 

Kan je laten weten of het activeren inmiddels gelukt is? Zo niet, vul dan jouw Forum profiel even aan met naam, postcode + huisnummer, klantnummer, 06-nummer en nieuwe simkaartnummer. Dan ga ik het een en ander controleren in onze systemen voor je!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • July 29, 2020

Goedemorgen @Quinto1, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Het activeren zou geen uren moeten duren.. Het is wel afhankelijk van waarom je een nieuwe simkaart hebt. Ben je nieuw bij KPN en ben je overgestapt? Dan gaat de simkaart op een bepaald moment werken, namelijk als je vorige provider is stopgezet. Bij een vervangende simkaart omdat je vorige verloren, gestolen of kapot gegaan is zou het eigenlijk direct bij het activeren moeten werken. Je simkaart activeren kan via onze website trouwens. 

Kan je laten weten of het activeren inmiddels gelukt is? Zo niet, vul dan jouw Forum profiel even aan met naam, postcode + huisnummer, klantnummer, 06-nummer en nieuwe simkaartnummer. Dan ga ik het een en ander controleren in onze systemen voor je!


Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • August 2, 2020

@Quinto1 ik heb helaas niks meer van je gehoord. Kan ik hier nog bij helpen?