Skip to main content
Beantwoord

Simkaart activeren

  • October 9, 2020
  • 1 reactie
  • 1013 keer bekeken

Simkaart activeren. Het lukt mij niet om de nieuwe simkaart van de telefoon van mijn oomte activeren. Ik krijg steeds de melding dat de combinatie van simkaart nummer en telefoonnummer niet overeenkomen. Help!

 

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hoi @Joslin en welkom op het forum! De hulp is hier. 🙋🏻‍♀️ Gaat het om een vervangende SIM-kaart of hoort deze bij een nieuw abonnement?

Als deze bij een nieuw abonnement hoort en hij hem per koerier ontvangen heeft, dan is deze al geactiveerd en zal hij gaan werken op het moment dat het abonnement ook actief wordt. 🙂 Mocht dit niet op hem van toepassing zijn, dan kan hij of jij (met hem in de buurt) het beste met ons bellen via 0800-0402. Mijn collega kan dan controleren of het SIM-kaartnummer juist aan het 06-nummer gekoppeld staat en deze hopelijk snel activeren. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 9, 2020

Hoi @Joslin en welkom op het forum! De hulp is hier. 🙋🏻‍♀️ Gaat het om een vervangende SIM-kaart of hoort deze bij een nieuw abonnement?

Als deze bij een nieuw abonnement hoort en hij hem per koerier ontvangen heeft, dan is deze al geactiveerd en zal hij gaan werken op het moment dat het abonnement ook actief wordt. 🙂 Mocht dit niet op hem van toepassing zijn, dan kan hij of jij (met hem in de buurt) het beste met ons bellen via 0800-0402. Mijn collega kan dan controleren of het SIM-kaartnummer juist aan het 06-nummer gekoppeld staat en deze hopelijk snel activeren.