Skip to main content
Beantwoord

Simkaart activeren geeft foutmelding "wegens een technisch probleem kunnen we uw gegevens niet verwerken".

  • August 26, 2022
  • 2 reacties
  • 82 keer bekeken

Beste,

Ik krijg nu al twee dagen deze melding als ik mijn simkaart wil activeren

Wegens een technisch probleem kunnen we momenteel uw gegevens niet verwerken. Probeer het later nog eens.

 

Groet Hans 

Beste antwoord door Bram van KPN

Hi @Blackeagle36!

De snelste manier om dit op te lossen is door 0800-0402 te bellen. Dan kijkt een medewerker live met je mee om het op te lossen.

Als dat niet lukt of je toch liever via het forum dit op wilt laten lossen, vul dan je profiel in.

Geef daarbij specifiek het mobiele nummer, je klantnummer en simkaartnummer op. Laat hier weten wanneer je dat gedaan hebt en ik ga voor je aan het werk. 🙂

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • August 26, 2022

Hi @Blackeagle36!

De snelste manier om dit op te lossen is door 0800-0402 te bellen. Dan kijkt een medewerker live met je mee om het op te lossen.

Als dat niet lukt of je toch liever via het forum dit op wilt laten lossen, vul dan je profiel in.

Geef daarbij specifiek het mobiele nummer, je klantnummer en simkaartnummer op. Laat hier weten wanneer je dat gedaan hebt en ik ga voor je aan het werk. 🙂


Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud Moderator
  • August 27, 2022

@Blackeagle36 gezien ik geen reactie van je heb gehad ga ik er vanuit dat je het antwoord op je vraag hebt gevonden. Mocht dat toch niet zo zijn, laat het dan hier weten. En geef antwoord op de vragen uit het vorige bericht. Dan help ik je gelijk verder!