hoi
ik ben bezig met nummerbehoud van mijn zoon
hij heeft nu een sim only abonnement bij simpel
wil voor iedereen kpn alleen wil wel dat mijn zoon zijn nummer behoud
nu heb ik een brief gekregen met de post met het simnummer
en via de mail de code
alleen als ik deze beide invoer krijg ik de volgende tekst
- Op basis van deze gegevens kon geen activatie uit worden gevoerd. probeer het nog eens.
ik heb het nummer nogmaals ingevoerd samen met de code alleen nu het simnummer met v2 erachter dan krijg ik een totaal wit veld
ik ben al een paar dagen ermee bezig en het lukt me niet
de klantenservice verwijst me iedere x naar de activatie site waar het niet lukt
hoop dat iemand een oplossing heeft
mvg claudia
