Beantwoord

Simkaart activeren lukt niet

Forum|Forum|6 years ago
June 30, 2020
4 reacties
205 keer bekeken

Ljc
Nieuwkomer

ik probeer een nieuwe simkaart te activeren. ik voer het simkaartnr en de activatiecode correct in, maar waarom lukt het dan niet? Er staat 'op basis van deze gegevens kan geen activatie worden uitgevoerd'

*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

Beste antwoord door Susan_

Hi @Ljc, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Oh, dat is zeker niet de bedoeling! Het abonnement bij KPN is al wel ingegaan met deze simkaart? Want het kan ook zijn dat je nog even moet wachten tot je abonnement in gaat.

Maar indien je abonnement al is ingegaan kijk ik graag even mee. Want dan wil je zo snel mogelijk bereikbaar zijn. Zou je jouw Forum profiel willen voorzien van naam, postcode + huisnummer, klantnummer, 06-nummer + simkaartnummer? Dit kan je kwijt in de daarvoor bestemde vakjes en bij persoonlijke opmerkingen. Overal waar privé achter staat is alleen inzichtelijk voor jou en KPN moderators.

Ik hoor graag van je!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+21

Susan_
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|6 years ago
July 1, 2020

Hi @Ljc, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Oh, dat is zeker niet de bedoeling! Het abonnement bij KPN is al wel ingegaan met deze simkaart? Want het kan ook zijn dat je nog even moet wachten tot je abonnement in gaat.

Maar indien je abonnement al is ingegaan kijk ik graag even mee. Want dan wil je zo snel mogelijk bereikbaar zijn. Zou je jouw Forum profiel willen voorzien van naam, postcode + huisnummer, klantnummer, 06-nummer + simkaartnummer? Dit kan je kwijt in de daarvoor bestemde vakjes en bij persoonlijke opmerkingen. Overal waar privé achter staat is alleen inzichtelijk voor jou en KPN moderators.

Ik hoor graag van je!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

+23

Maja van KPN
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
July 3, 2020

Hi @Ljc, is het inmiddels al gelukt om de simkaart te activeren? Of kan je onze hulp hier nog bij gebruiken? Zou je in het laatste geval je profiel nog aan willen vullen zodat we met je mee kunnen kijken?