Hallo @038edje ,

Hopelijk doet jouw oude simkaartje het nu nog gewoon. 

Ik vermoed dat je simkaartje op 16 februari wel kan activeren. Want vanaf die datum is jouw abonnement bekend in de administratie van KPN. 

Hoi @038edje. Kan je inmiddels al gebruik maken van jouw simkaart? Als dit niet het geval is, dan horen we dat graag!

Heb het nog niet geprobeerd omdat het nog niet 16 februari is maar ik ga het vanavond weer een keer proberen en dan laat ik het je weten 

Mvg edwin 

Hallo @038edje ,

Het is 16 februari 2021. Lukt het activeren nu? 

Nee net weer geprobeerd en lukt nog steeds niet 

Krijg elke keer de zelfde melding 

Nummer en simkaart nummer kloppen niet 

#helpkpn

Vervelend, 

Zorg dat het telefoonnummer en het simkaartnummer in jouw profiel staan. 

Dan kan @Vikash jou wellicht verder helpen. 

Mijn nieuwe simkaart nummer?

Ja

Oke 

Maar ik heb hem bij opmerkingen neergezet 

Zag niks waar ik mijn simkaartnummer kon neerzetten 

Bedankt voor het achterlaten van het simkaartnummer. Ik zie dat je gisteren contact hebt opgenomen met onze klantenservice en dat je inmiddels al verder bent geholpen. Als dit toch niet het geval is, dan hoor ik dat graag!