Skip to main content

Goedemorgen, vandaag zou mijn abinoment ingaan bij kpn, maar het lukt mij niet om de simkaar te activeren. Ik zat hiervoor bij t-mobile en ik behoud mijn nummer. Maar het lukt mij niet

Ha @Irisdv, welkom! In de regel wordt op de betreffende dag het abonnement automatisch opgestart en dus de simkaart geactiveerd. Je krijgt een sms zodra dat gebeurd is. Ik zou het dus nog even afwachten 🙂. Mochten we in de loop van vandaag of morgen toch nog iets voor je kunnen doen, kan je het beste even bellen met 0800-0402. Je mag ook je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer, 06-nummer en simkaartnummer (persoonlijke opmerkingen). Dan kijken we met je mee. 


Heel erg bedankt, ik wacht het nog even af!


Hey @Irisdv! De simkaart is ‘actief’, maar nog niet bruikbaar.  Als het goed is werkt de oude simkaart (T-mobile) nog. Jouw nummer komt 22-02-2021 naar ons toe. Als je t-mobile simkaart 'geen service’ meer heeft, dan is het nummer overgezet naar ons en kun je onze simkaart in je telefoon stoppen. 


Hoii, ja deze is nog bruikbaar. Dankje wel, ik weet nu genoeg!