Skip to main content
Beantwoord

Simkaart activeren lukt niet

  • February 20, 2021
  • 4 reacties
  • 51 keer bekeken

Goedemorgen, vandaag zou mijn abinoment ingaan bij kpn, maar het lukt mij niet om de simkaar te activeren. Ik zat hiervoor bij t-mobile en ik behoud mijn nummer. Maar het lukt mij niet

Beste antwoord door Lisa

Hey @Irisdv! De simkaart is ‘actief’, maar nog niet bruikbaar.  Als het goed is werkt de oude simkaart (T-mobile) nog. Jouw nummer komt 22-02-2021 naar ons toe. Als je t-mobile simkaart 'geen service’ meer heeft, dan is het nummer overgezet naar ons en kun je onze simkaart in je telefoon stoppen. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Ha @Irisdv, welkom! In de regel wordt op de betreffende dag het abonnement automatisch opgestart en dus de simkaart geactiveerd. Je krijgt een sms zodra dat gebeurd is. Ik zou het dus nog even afwachten :-). Mochten we in de loop van vandaag of morgen toch nog iets voor je kunnen doen, kan je het beste even bellen met 0800-0402. Je mag ook je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer, 06-nummer en simkaartnummer (persoonlijke opmerkingen). Dan kijken we met je mee. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • February 20, 2021

Heel erg bedankt, ik wacht het nog even af!


Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • Antwoord
  • February 20, 2021

Hey @Irisdv! De simkaart is ‘actief’, maar nog niet bruikbaar.  Als het goed is werkt de oude simkaart (T-mobile) nog. Jouw nummer komt 22-02-2021 naar ons toe. Als je t-mobile simkaart 'geen service’ meer heeft, dan is het nummer overgezet naar ons en kun je onze simkaart in je telefoon stoppen. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • February 20, 2021

Hoii, ja deze is nog bruikbaar. Dankje wel, ik weet nu genoeg!