Skip to main content
Beantwoord

Simkaart activeren lukt niet

  • June 4, 2021
  • 8 reacties
  • 75 keer bekeken

Mjjn simkaart is nog niet geactiveerd ook na het activeren niet kan iemand mij helpenĀ 

Beste antwoord door Bram van KPN

@SemmelĀ volgens mijn gegevens is er nog geen akkoord gegeven voor de nummerovername. Als het goed is heb je een SMS gekregen met de instructie ā€œJAā€ terug te sturen. Zou je dat alsnog kunnen proberen? Mocht dat om welke reden dan ook niet lukken kan je ook het contractnummer van de oude provider toevoegen in het opmerkingenveld van je profiel. Dan kunnen wij het voor je in orde maken.Ā 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • June 4, 2021

Hoi @Semmel, welkom hier.Ā 

Ik zal je helpen. Zou je jouw profiel willen voorzien van postcode + huisnummer, naam van de contractant, mobiele nummer, simkaartnummer en laatste vier cijfers van het IBAN? Hoor ik van je als je dat gedaan hebt, dan ga ik aan de slag.Ā 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 4, 2021

Yes ik heb het gedaan @Bart_ZĀ 


Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • June 4, 2021

@SemmelĀ volgens mijn gegevens is er nog geen akkoord gegeven voor de nummerovername. Als het goed is heb je een SMS gekregen met de instructie ā€œJAā€ terug te sturen. Zou je dat alsnog kunnen proberen? Mocht dat om welke reden dan ook niet lukken kan je ook het contractnummer van de oude provider toevoegen in het opmerkingenveld van je profiel. Dan kunnen wij het voor je in orde maken.Ā 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 4, 2021

@Bram_Ā  volgens mij gaat het niet lukken omdat dat nummer op iemand anders naam staat maar mij nummer is helaasĀ  zou ik dan een nieuw nummer kunnen dan die oude


Erwin van KPN
Moderator

@SemmelĀ Dat snap ik niet helemaal? Was het nummer niet van jou, dan?Ā 

We gaan nu die portering annuleren en dan kun je verder met het tijdelijke nummer.Ā 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 4, 2021

@Erwin_Ā hetĀ 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 4, 2021

Top bedankt het is gelukt


Erwin van KPN
Moderator

Helder ! Fijn dat het nu werkt