Hoi @Semmel, welkom hier. 

Ik zal je helpen. Zou je jouw profiel willen voorzien van postcode + huisnummer, naam van de contractant, mobiele nummer, simkaartnummer en laatste vier cijfers van het IBAN? Hoor ik van je als je dat gedaan hebt, dan ga ik aan de slag. 

Yes ik heb het gedaan @Bart_Z 

@Semmel volgens mijn gegevens is er nog geen akkoord gegeven voor de nummerovername. Als het goed is heb je een SMS gekregen met de instructie “JA” terug te sturen. Zou je dat alsnog kunnen proberen? Mocht dat om welke reden dan ook niet lukken kan je ook het contractnummer van de oude provider toevoegen in het opmerkingenveld van je profiel. Dan kunnen wij het voor je in orde maken. 

@Bram_  volgens mij gaat het niet lukken omdat dat nummer op iemand anders naam staat maar mij nummer is helaas  zou ik dan een nieuw nummer kunnen dan die oude

@Semmel Dat snap ik niet helemaal? Was het nummer niet van jou, dan? 

We gaan nu die portering annuleren en dan kun je verder met het tijdelijke nummer. 

@Erwin_ het 

Top bedankt het is gelukt

Helder ! Fijn dat het nu werkt