Skip to main content
Beantwoord

simkaart activeren lukt niet

  • July 7, 2021
  • 3 reacties
  • 69 keer bekeken

Gisteravond alles netjes ingevuld op de site van kpn om te activeren maar na 3 kwartier deed hij het nog niet (ook niet na herstarten)

Vanmorgen opnieuw geprobeerd maar nog niks. Als ik het activeren opnieuw probeer krijg ik de melding dat vanwege een technische storing mijn gegevens niet verwerkt kunnen worden.

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Goedemorgen @MarliesR, onze technische afdeling is er druk mee bezig om jou zo snel mogelijk weer in de lucht te hebben.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • July 7, 2021

@MarliesR Welkom op ons KPN Forum! Bedankt voor je bericht. Wat balen dat de activatie niet helemaal soepel verloopt. Je bent niet de enige, dus we zoeken het graag voor je uit. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Postcode, huisnummer, klantnummer en je nieuwe simkaartnummer graag. Je kunt je nieuwe simkaartnummer toevoegen aan ‘Persoonlijke Opmerkingen’. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 7, 2021

Hoi Lisa,

 

Ik heb alles nu ingevuld. Het activeren is inmiddels gelukt en ik kon ook bellen maar nu dus weer niet.


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Goedemorgen @MarliesR, onze technische afdeling is er druk mee bezig om jou zo snel mogelijk weer in de lucht te hebben.