Hoi,
ik probeer voor mijn schoonvader zijn nieuwe simkaart te activeren maar dat werkt niet.
Hij stapt over van Vodafone naar KPN met nummerbehoud. Alle stappen gevolgd maar het wil niet lukken. “Op basis van deze gegevens kon geen activatie uit worden gevoerd. Probeer het nog eens.”
Dat heb ik inmiddels 5 keer gedaan. Wat gaat er mis?
Hoi
Werkt de oude simkaart nog wel?
En wat staat er in de brief over de ingangsdatum van zijn abonnement? Bij nummerbehoud gebeurt dit minimaal 1 maand in de toekomst namelijk, dit in verband met de maand opzegtermijn bij de huidige provider.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.