Skip to main content
Beantwoord

Simkaart activeren - technisch probleem?

  • June 1, 2020
  • 5 reacties
  • 90 keer bekeken
B
Deelnemer

Hallo,

Het lukt niet om mijn nieuwe simkaart te activeren wegens een technisch probleem?

Heb dit nu al drie dagen.

Hoe los ik dit op?

Beste antwoord door Erik van KPN

Dank je, Brenda. Het gaat dus om een vervangende simkaart bij je lopende abonnement. Ik zie hier dat deze al op 1 juni geactiveerd is. Het simkaartnummer wat je geeft is ook degene die ik hier zie staan in je abonnement. Hij zou het nu dan ook gewoon moeten doen. Als dit nog niet zo is, zet je telefoon eens uit, verwijder de simkaart en steek hem er opnieuw in, en zet dan je telefoon weer aan. Vaak is dit voldoende.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Hallo @Brenda 2, welkom! Is het inmiddels gelukt? Gaat het om een simkaart die bij een mobiel abonnement of een prepaid hoort? Wil je je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer, 06-nummer, klantnummer(s) en onder ‘persoonlijke opmerkingen’ het simkaartnummer zetten? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • June 4, 2020

    Hallo @Brenda 2 Is het inmiddels al gelukt? Als we je kunnen helpen lezen we het graag! 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    B
    Deelnemer
    • Brenda 2
    • Auteur
    • Deelnemer
    • June 4, 2020

    Hallo @Brenda 2, welkom! Is het inmiddels gelukt? Gaat het om een simkaart die bij een mobiel abonnement of een prepaid hoort? Wil je je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer, 06-nummer, klantnummer(s) en onder ‘persoonlijke opmerkingen’ het simkaartnummer zetten? 


    Hallo,

    Ik heb eerst een 2-jarig abonnement gehad en dit loopt gewoon maandelijks door.

    Heb de gegevens ingevuld op mijn profiel.

    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • June 4, 2020

    Dank je, Brenda. Het gaat dus om een vervangende simkaart bij je lopende abonnement. Ik zie hier dat deze al op 1 juni geactiveerd is. Het simkaartnummer wat je geeft is ook degene die ik hier zie staan in je abonnement. Hij zou het nu dan ook gewoon moeten doen. Als dit nog niet zo is, zet je telefoon eens uit, verwijder de simkaart en steek hem er opnieuw in, en zet dan je telefoon weer aan. Vaak is dit voldoende.

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Je hebt niet meer gereageerd, dus ik hoop dat het met het advies van Erik opgelost is. Als we nog iets kunnen doen, laat het dan gerust weten. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement