Beste,
Een tijdje terug heb ik een nieuw abonnement afgesloten bij KPN en daarvoor heb ik een nieuwe simkaart ontvangen via de post. Ik heb de simkaart echter niet binnen 30 dagen geactiveerd, waardoor deze nu niet meer te activeren is. Dit vind ik natuurlijk heel erg jammer omdat ik wel voor het abbonement betaal maar zo het abbonement niet kan gebruiken. Kan het abbonnement op een nieuwe simkaart worden overgezet, of kan de simkaart die ik nu niet kan activeren toch activeerbaar gemaakt worden? Ik hoor het heel graag.
Met vriendelijke groet,
Jurren