Beste @DylanGG, jammer om te lezen dat het niet lukt met het activeren! Zo te lezen heb je inderdaad eerst een nieuwe fysieke simkaart nodig. Die kan je op drie manieren bestellen:

• Deze kan je gemakkelijk bestellen via MijnKPN.
• Mocht dat niet lukken, vanwege de verificatiesms, dan kan je ook bellen met 0800-0402 (of via het buitenland naar +31612001200). Er kan dan een nieuwe simkaart besteld worden. Deze gaat naar het adres wat bij ons bekend is.
• Als dat ook niet lukt, omdat er op dat adres bijvoorbeeld niemand aanwezig is, dan is de laatste optie om langs een KPN winkel te gaan. Hier kan een simkaart alleen aangevraagd worden door de contractant, dus je zult dan zelf met een geldig legitimatiebewijs langs moeten gaan.