Ik kom via uw site en de kpn app om nieuwe sim te bestellen in een verschrikkelijke loop terecht en er is ook nergens een nummer te vinden waar ik even naar kan bellen.
Voor mijn vader nieuw toestel besteld maar heeft nu een micro sim nodig. Via site en app werkt deze optie niet. Wat nu?
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Als het aanvragen online niet lukt, dan kun je bellen of chatten met KPN.
KPN is hiervoor tot 20.00 gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402.
Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.
De chat bereik je via :
https://www.kpn.com/service.htm
Kies een onderwerp.
Tik dan op : Ik heb een andere vraag
(en dan helemaal naar beneden scrollen)
Goedemiddag
Wat onhandig dat het online niet lukt om een nieuwe simkaart te bestellen. Heb je inmiddels contact gehad met de klantenservice (telefonisch of via chat) en heeft jouw vader een nieuwe simkaart? Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen, dan hoor ik dat graag van je!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.