Simkaart door KPN vier weken te vroeg voor overstap gedeactiveerd

Hallo ​@Simply Coons 

Heb je de simkaart van de nieuwe provider al geprobeerd? Op het moment dat de oude provider het nummer deactiveert wordt het overgedragen aan de nieuwe provider.

Heb je (mogelijk onbedoeld) versneld nummerbehoud aangevraagd? Dan omzeil je de opzegtermijn waardoor je een maand eerder kan overstappen. Dit kan wel extra kosten bij de oude provider tot gevolg hebben (afkopen contract).

Nee, dat is het niet. Op 14 maart is de overdracht van telefoonnummer. Staat heel duidelijk in de communicatie.  KPN heeft te vroeg mijn simkaart gedeactiveerd.

Het probleem is opgelost! 😀

Goed nieuws ​@Simply Coons , maar wat was nu het probleem (en de oplossing)?

Inderdaad te vroeg gedeactiveerd. Was een vergissing. Top opgelost.