Skip to main content
Beantwoord

simkaart geprovisioneerd

  • May 10, 2021
  • 6 reacties
  • 91 keer bekeken

Goedenavond,

 

ik heb een nieuwe iPhone heb deze los gekocht, nu wilde ik de simkaart er in doen en heb ik geen netwerk, bij instellingen geeft hij aan simkaart geprovisioneerd.. 

 

wie kan mij helpen?

Beste antwoord door Thomas van KPN

Ah, daar zit het hem ook in. Op het moment dat je E-sim activeert vervalt je fysieke simkaart namelijk.
Om de E-sim over te zetten naar je nieuwe toestel moet je hem daar opnieuw instellen.
Meer informatie over E-sim kun je vinden in het onderstaande topic:

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Hoi @J.visschers, welkom terug! Ik heb gelijk een aantal vragen:

  • Heb je de simkaart al wel geactiveerd?
  • Werkt het wel in een ander toestel?
  • Gaat het om een abonnement of prepaid?


Ik kijk graag even met je mee. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?
Zou je daarbij je 06-nummer en de laatste 3 cijfers van je iban bij “persoonlijke opmerkingen” willen vermelden?


  • Auteur
  • Topper
  • May 10, 2021

Heb het ingevuld,

 

Ik had bij m’n vorige iphone eerst de simkaart er in en ben later over gegaan naar Esim, nu met m’n nieuwe iphone wilde ik de simkaart weer gebruiken, maar helaas doet hij het niet


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Ah, daar zit het hem ook in. Op het moment dat je E-sim activeert vervalt je fysieke simkaart namelijk.
Om de E-sim over te zetten naar je nieuwe toestel moet je hem daar opnieuw instellen.
Meer informatie over E-sim kun je vinden in het onderstaande topic:

 


  • Auteur
  • Topper
  • May 10, 2021

Is hij wel weer terug te activeren? Als ik niet meer van E-Sim gebruik wil maken??


  • Auteur
  • Topper
  • May 10, 2021

Ik heb namelijk perongeluk ook e-sim verwijderd


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Helaas is de oude simkaart niet meer te heractiveren dus zul je een nieuwe moeten krijgen.
Deze kun je via de website, telefonisch op 0800-0402, via de chat op www.kpn.com/service of in de KPN Winkel aanvragen.