Je kan een vervangende simkaart aanvragen via de KPN website.
→ Simkaart vervangen of extra simkaart aanvragen | KPN.com

Of je belt KPN klantenservice op 0800-0402
→ Bereikbaar ma - vr van 8 - 18 uur, za tot 17 uur. Zon- en feestdagen gesloten.

Ook kan je bij een KPN winkel langsgaan. Dan loop je bellend met de nieuwe sim de winkel uit. 
→ Vind een winkel of Business partner bij jou in de buurt (kpn.com)

Vervelend zeg. 

Stuk dan?

Morgen even langs een telefoon winkel. 

Loop je als het goed is met een nieuwe sim op je abonnement bellend de winkel uit. 

Bij een kpn winkel is sim wissel gratis. 

Bij een andere bel winkel zo'n € 10,00.

Bedankt voor je antwoord. Maar nog een paar keer proberen doet hij het weer. Gek,!

Misschien is de simkaart 'vuil’ en/of maakt die slecht contact. Haal hem uit je toestel en maak hem voorzichtig schoon.

Dat ga ik doen! Dank voor je tip