Simkaart komt niet aan

Ik heb mijn nieuwe Simkaart afgelopen zaterdag besteld. Gisteren kreeg ik een sms dat hij is verzonden en de eerstvolgende werkdag (vandaag dus) zou aankomen in mijn brievenbus, maar dat is niet gebeurd. Wat is hier aan de hand; wordt het morgen bezorgd of is het in de verkeerde post terechtgekomen? Ik ga a.s vrijdag op vakantie en ik zou vóór die dag mn nieuwe sim willen hebben. Dus wat is er hier aan de hand?
Alvast bedankt voor de medewerking!

Mvg, Jarno van der Hel