Dag, ik heb de switch gemaakt naar KPN en heb in de KPN winkel een simkaart gekregen en krijg nu de melding “simkaart niet geregistreerd”.

Mijn oude abonnement bij de andere provider is in middels gestopt en ik heb bericht ontvangen dat ik sinds gistermiddag van mijn KPN abonnement gebruik zou moeten kunnen maken, maar dit werkt dus niet.

Ik heb al de telefoon opnieuw opgestart en ook de simkaart 10 minuten verwijderd maar heb nog steeds hetzelfde euvel. Via MijnKPN kan ik mijn kaart niet activeren omdat ik geen sms kan ontvangen om de registratie te bevestigen.

Als ik kijk op Nieuwe of vervangende simkaart activeren | KPN dan zou mijn simkaart geactiveerd moeten zijn.

Graag hulp.