Skip to main content
Beantwoord

Simkaart niet geregistreerd

  • October 9, 2021
  • 2 reacties
  • 127 keer bekeken
C
Nieuwkomer

Dag, ik heb de switch gemaakt naar KPN en heb in de KPN winkel een simkaart gekregen en krijg nu de melding “simkaart niet geregistreerd”.

Mijn oude abonnement bij de andere provider is in middels gestopt en ik heb bericht ontvangen dat ik sinds gistermiddag van mijn KPN abonnement gebruik zou moeten kunnen maken, maar dit werkt dus niet.

Ik heb al de telefoon opnieuw opgestart en ook de simkaart 10 minuten verwijderd maar heb nog steeds hetzelfde euvel. Via MijnKPN kan ik mijn kaart niet activeren omdat ik geen sms kan ontvangen om de registratie te bevestigen.

Als ik kijk op Nieuwe of vervangende simkaart activeren | KPN dan zou mijn simkaart geactiveerd moeten zijn.

Graag hulp.

Beste antwoord door Hanna_

Hoi @cmkpn, 

Wat lastig! Dat klinkt als een defecte simkaart, de snelste manier om aan een nieuwe simkaart te komen is door opnieuw langs te gaan bij de winkel. Je kan op onze winkel zoeker kijken wat voor jouw de dichtstbijzijnde winkel is.

Hallo @cmkpn , misschien even aar de KPN-winkel teruggaan, zij maken het zo voor je in orde.

Succes.

Je kan natuurlijk ook bellen via 0800-0402. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

A
  • Anonymous
  • October 9, 2021

Hallo @cmkpn , misschien even aar de KPN-winkel teruggaan, zij maken het zo voor je in orde.

Succes.

 

    Hanna_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+13
    • Hanna_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • October 10, 2021

    Hoi @cmkpn, 

    Wat lastig! Dat klinkt als een defecte simkaart, de snelste manier om aan een nieuwe simkaart te komen is door opnieuw langs te gaan bij de winkel. Je kan op onze winkel zoeker kijken wat voor jouw de dichtstbijzijnde winkel is.

    Hallo @cmkpn , misschien even aar de KPN-winkel teruggaan, zij maken het zo voor je in orde.

    Succes.

    Je kan natuurlijk ook bellen via 0800-0402. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement