Skip to main content

Ik ben vandaag overgestapt van Vodafone naar kpn. Alles wat mis kon gaan ging al mis. Nu ben ik niet bereikbaar omdat ik geen simkaart of QR code heb ontvangen 

Vevelend @Anita van Beusekom ,

Je kunt via 0800-0402 een nieuwe simkaart aanvragen. 

Maar wellicht is het een goed idee om even langs een KPN-winkel te lopen. Daar kun je dit ook regelen. 

 

(Bereikbaarheid 0800-0402 .aangepast n.a.v. reactie Hanna) 


Hoi @Anita van Beusekom, welkom. 

Ai, de simkaart hoor je natuurlijk ruim op tijd in huis te hebben, hier is dus helaas iets mis gegaan. Hier op het forum helpt de community elkaar met problemen oplossen. Ik sluit mij aan bij @Noordzee, je kan het beste even bellen met de klantenservice. Aanvullend op zijn antwoord: voor storingen zijn we wel 24/7 bereikbaar . 

Mocht je er met de klantenservice echt niet uitkomen dan hoor ik het graag. Vul dan jouw profiel aan met jouw postcode, huisnummer en 06-nummer.