Skip to main content

Ik heb een week geleden een nieuw Sim only besteld. Ik heb per ongeluk de verkeerde e-mail ingevuld. Hoe kan ik dit veranderen want op de site kom ik niks ervan tegen en om kpn telefonisch te bereiken gaat ook moeilijk. Daarnaast wacht ik nu ook al 1 week op me Simkaart hoe lang gaat dit nog duren?

 

Hi @Karanjad ,
Welkom op het forum. Heb je je simkaart al ontvangen? Mailadres kun je (bij mijn weten) niet achteraf aanpassen. Je kunt een nieuwe activatiecode versturen (maar deze gaat naar hetzelfde mailadres). Als je hier verder nog vragen over hebt, laat je het dan weten?


Hey Denise,

ik heb mijn simkaart nog steeds niet binnen. Het is inmiddels al 2 en een halve week en ik raak het zat daarom wil ik mijn abonnement opzeggen. Kunt u me daarmee helpen aangezien ik helemaal geen e-mails binnen krijg van KPN.


Hi Karanjad, 
Als je wilt dat ik uitzoek of en wat ik voor je kan doen; vul je dan je profiel aan? Misschien een tikfoutje in gegevens o.i.d?
Als je je bestelling wilt annuleren kun je dit doen door te bellen met 0800-0402