Skip to main content
Beantwoord

simkaart niet onvangen

  • December 10, 2020
  • 3 reacties
  • 75 keer bekeken
K
Nieuwkomer

Ik heb een week geleden een nieuw Sim only besteld. Ik heb per ongeluk de verkeerde e-mail ingevuld. Hoe kan ik dit veranderen want op de site kom ik niks ervan tegen en om kpn telefonisch te bereiken gaat ook moeilijk. Daarnaast wacht ik nu ook al 1 week op me Simkaart hoe lang gaat dit nog duren?

 

Beste antwoord door Denise.

Hi @Karanjad ,
Welkom op het forum. Heb je je simkaart al ontvangen? Mailadres kun je (bij mijn weten) niet achteraf aanpassen. Je kunt een nieuwe activatiecode versturen (maar deze gaat naar hetzelfde mailadres). Als je hier verder nog vragen over hebt, laat je het dan weten?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Denise.
    Topper
    Forum|alt.badge.img+6
    • Denise.
    • Oud moderator
    • Antwoord
    • December 15, 2020

    Hi @Karanjad ,
    Welkom op het forum. Heb je je simkaart al ontvangen? Mailadres kun je (bij mijn weten) niet achteraf aanpassen. Je kunt een nieuwe activatiecode versturen (maar deze gaat naar hetzelfde mailadres). Als je hier verder nog vragen over hebt, laat je het dan weten?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    K
    Nieuwkomer
    • Karanjad
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 16, 2020

    Hey Denise,

    ik heb mijn simkaart nog steeds niet binnen. Het is inmiddels al 2 en een halve week en ik raak het zat daarom wil ik mijn abonnement opzeggen. Kunt u me daarmee helpen aangezien ik helemaal geen e-mails binnen krijg van KPN.

    Denise.
    Topper
    Forum|alt.badge.img+6
    • Denise.
    • Oud moderator
    • December 17, 2020

    Hi Karanjad, 
    Als je wilt dat ik uitzoek of en wat ik voor je kan doen; vul je dan je profiel aan? Misschien een tikfoutje in gegevens o.i.d?
    Als je je bestelling wilt annuleren kun je dit doen door te bellen met 0800-0402. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement