Beantwoord

Simkaart nog niet ontvangen

Forum|Forum|5 years ago
March 17, 2021
3 reacties
38 keer bekeken

2

2507
Nieuwkomer

*******

op 22 febr is een nieuwe simkaart met no *******per post verstuurd aan mij, maar nog niet ontvangen.

de Simkaart is mij toegestuurd omdat 1van jullie constateerde dat ik een oude kaart had

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy en eigen topic voor vraag aangemaakt

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Hallo @2507, welkom en bedankt voor jouw bericht!

Ik begrijp dat wij een vervangende simkaart hebben toegezonden maar dat jij deze nog niet ontvangen hebt. Ik kijk graag de status na, mag ik de volgende klantgegevens van jou? Je kunt deze invullen in jouw Forum profiel, zodat de gegevens niet voor iedereen zichtbaar zijn:

Klantnummer
06 nummer
Geboortedatum van de contractant

Geef je hier een seintje als de benodigde gegevens ingevuld zijn? Dan kijk ik met je mee!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2

2507
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|5 years ago
March 17, 2021

Kennelijk heb ik die kaart niet nodig. Vreemd

Like

+18

Shyrin van KPN
Community Manager
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
March 21, 2021

Hallo @2507, welkom en bedankt voor jouw bericht!

Ik begrijp dat wij een vervangende simkaart hebben toegezonden maar dat jij deze nog niet ontvangen hebt. Ik kijk graag de status na, mag ik de volgende klantgegevens van jou? Je kunt deze invullen in jouw Forum profiel, zodat de gegevens niet voor iedereen zichtbaar zijn:

Klantnummer
06 nummer
Geboortedatum van de contractant

Geef je hier een seintje als de benodigde gegevens ingevuld zijn? Dan kijk ik met je mee!

Like

+18

Shyrin van KPN
Community Manager
Forum|Forum|5 years ago
March 25, 2021

Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt opgelost. Anders hoor ik het graag!

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom