Beantwoord

Simkaart per post opgestuurd, niks ontvangen in het buitenland

Forum|Forum|5 years ago
February 25, 2021
2 reacties
56 keer bekeken

Rudolf kramer
Nieuwkomer

Per mail ontving ik van kpn het bericht dat de simkaart vervangen moest worden , na alles ingevuld te hebben kwam bericht dat de vervangkaart per post opgestuurd gaar worden . Niets ontvangen ! Het zou kunnen dat het verkeerde adres bij kpn gebruikt wordt,

mijn huidige adres is **** België . Via mijn kpn kan ik geen adres wijziging door geven !

Beste antwoord door Nick83

mijn huidige adres is **** België . Via mijn kpn kan ik geen adres wijziging door geven !

Klopt. KPN is een Nederlandse provider en accepteert geen adressen buiten Nederland. KPN zal ook nooit iets naar een adres in het buitenland sturen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+27

Alex van KPN
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
February 26, 2021

Hoi Rudolf, welkom hier.

In je profiel zie ik een adres in Essen, een mobiel abonnement kan in ieder geval niet in het buitenland worden geregistreerd. Ik vermoed dus dat je abonnement nog op een Nederlands adres staat, klopt dit?

In dat geval wordt de simkaart naar dat adres opgestuurd.