Skip to main content

Per mail ontving ik van kpn het bericht dat de simkaart vervangen moest worden , na alles ingevuld te hebben kwam bericht dat de vervangkaart per post opgestuurd gaar worden . Niets ontvangen !  Het zou kunnen dat het verkeerde adres bij kpn gebruikt wordt,

mijn huidige adres is ****  België .  Via mijn kpn kan ik geen adres wijziging door geven ! 

Hoi Rudolf, welkom hier. 

In je profiel zie ik een adres in Essen, een mobiel abonnement kan in ieder geval niet in het buitenland worden geregistreerd. Ik vermoed dus dat je abonnement nog op een Nederlands adres staat, klopt dit? 

In dat geval wordt de simkaart naar dat adres opgestuurd. 


mijn huidige adres is ****  België .  Via mijn kpn kan ik geen adres wijziging door geven ! 

Klopt. KPN is een Nederlandse provider en accepteert geen adressen buiten Nederland. KPN zal ook nooit iets naar een adres in het buitenland sturen.