Skip to main content

Ongeldige Simkaart 

Sim-krt permanent geblokkeerd.

Wat moet ik nu doen? Beltegoed krijg ik nu ook niet te zien. Geen sms.

Heb een prepaid.

*admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

https://www.kpn.com/service/mobiel/simkaart/pukcode-opvragen.htm


Hallo @jojoba , hoe lang heb je de prepaid al niet gebruikt?

Prepaid moet je minstens 1 keer per 6 maanden gebruiken (zelf bellen, sms of internet gebruiken). Doe je dat niet, dan wordt het nummer geblokkeerd (alleen nog inkomende gesprekken, sms mogelijk). Daarna heb je 90 dagen om het tegoed op te waarderen en daardoor het nummer te deblokkeren.

Als je deze periode zonder actie voorbij laat gaan, wordt het nummer definitief geblokkeerd en ben je dit nummer en het tegoed kwijt.

Is dit bij jou het geval, dan kan je alleen nog een nieuw prepaidkaartje kopen met een nieuw nummer.


Dank je Ruud voor je reactie.

 


Dank je Jeroen. PUK code gevonden. 

Fijne avond


Fijn dat het alleen om de puk code ging. Het werkt weer?


Dank je Ruud voor je reactie.

Goed te horen dat het “alleen” maar een pincode/PUK-code probeem was. Dat is oplosbaar.


Reageer