Hallo @Tara14, een hele goede en terechte vraag. Om de technische simwissel uit te voeren, is verbinding met het netwerk nodig. Als je roaming uit hebt staan, heb je geen verbinding met het netwerk en kan een dergelijke technische simwissel niet uitgevoerd worden. Omdat we het wel belangrijk vinden dat jouw simkaart wordt vervangen zodat je het beste gebruik kunt maken van onze diensten, zou je dan kunnen overwegen om zelf een vervangende simkaart aan te vragen als je weer in Nederland bent. Indien je voorlopig niet terug naar Nederland gaat, doordat je bijvoorbeeld in het buitenland woont, kan je een familielid of vriend vragen om de simkaart in ontvangst te nemen. Hij/zij kan deze dan vervolgens geactiveerd naar jou toesturen.