Vandaag kreeg ik bericht dat er op 29 juni 2021een simkaart update plaatsvindt omdat ik nog een Telfort simkaart gebruik,
Ik ben echter 29 juni niet in Nederland (lees: op vakantie in het buitenland) en op het forum lees ik verschillende berichten dat de update niet altijd zoals gewenst gaat en de telefoon nadien niet of niet geheel meer werkt. Daarbij kan ik niet garanderen dat mijn telefoon de gehele dag verbinding heeft met het mobiel netwerk.Â
Dat er een mogelijkheid bestaat dat de telefoon na de update niet meer werkt, vind ik bepaald geen prettig idee en ik zou daarom de update willen verplaatsen naar een andere datum. Ik zie hier echter geen optie voor? Ik kan wel de simkaart zelf verlengen, maar dan kan ik 48 uur niet meer internetbankieren (ING) en dat vind ik ook niet erg handig!
Â
Graag hoor ik hoe we dit kunnen oplossen.
Â
Met vriendelijke groet,
Anika