Ik heb 2 abonnementen bij KPN. Waarvan eentje de simkaart dus nooit optijd van is geactiveerd. In mijn kpn vind ik alleen het telefoonnummer die ik wel nu gebruik. En daarvoor hoef ik geen nieuw simkaartje te hebben.
Voor dat andere abonnement dus wel..
Een simkaart aanvragen kan wel.
Maar als ik dan met abonnement doe. Krijg ik alleen mn huidige telefoonnummer. En die wil ik niet kwijt. Want die heb ik al zolang.
Vul je profiel aan zodat medewerkers een nieuw kunnen opsturen. Bellen met 0800-0402 of chatten kan ook. Ik denk dat je andere abbonement niet goed in mijnKPN is verwerkt.
Hoi @J.Spijkerman, als een simkaart verlopen is is deze niet meer te activeren en zullen we een nieuwe aan moeten vragen. Ik vermoed dat het abonnement bij die simkaart nog niet gekoppeld is aan je KPN ID dus kun je dit via 0800-0402, de chat op www.kpn.com/service of via mij doen. In het laatste geval heb ik dan nog wel je gegevens nodig. Kun je je zo veel mogelijk gegevens, in ieder geval je adres, het simkaartnummer,mobiele nummer(s) en laatste 3 cijfers van je iban (kan bij persoonlijke opmerkingen) invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?
Hallo Thomas
Ik heb net mijn gegevens voor je aangepast zoals je vroeg. Hoop dat je hier nu iets mee kunt en me zo kunt helpen.
Mvg janna
Bedankt voor je gegevens Janna, ik zie dat dit om de simkaart bij een prepaidnummer gaat, ik zie helaas ook dat niet alleen de simkaart maar ook het nummer is komen te vervallen. Dit is in april 2019 gebeurd. Deze is helaas niet meer te herstellen.
Dan moet ik het verkeerde nummer hebben..
Want ik betaal wel elke maand nog 50 euro voor mn 2e abonnement.
Kunt u niet mijn abonnementen inzien? Want heb er 2. En die van *******1998 doet het wel die gebruik ik zelf. En moet er nog een zijn. Die heb ik v.g.m. in november 2019 pas afgesloten
…
*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy
Ik zie hem 
ik heb een nieuwe simkaart voor je aangevraagd! Je zou deze morgen of overmorgen in de brievenbus moeten hebben.
Hallo
U heeft een nieuw simkaartje opgestuurd en die is verzonden en aangekomen.
Maar het activeren lukt mij niet.
Op het kaartje staat een pukcode. Maar geen telefoon nummer.
Hoe gaat dit in zijn werking?
Zoals ik zei heb ik 2 abonnementen. Waarvan ik die met telefoon nummer *******998 zelf gebruik en NIET kwijt wil. Maar due andere wil ik dus ook gaan gebruiken en daar ben ik een nieuw simkaartje voor nodig. Niet voor mn huidige abonnement in gebruik
Mvg jannie
*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy
@J.Spijkerman ik heb de vervangende simkaart aangevraagd voor het nummer wat eindigt op ***3617. Ik wil je vragen niet je hele nummer hier openbaar te plaatsen gezien iedereen mee kan lezen.
Via deze pagina kun je deze simkaart activeren.
Nog even als kanttekening, ook als je bij het andere nummer ooit een nieuwe simkaart nodig hebt kun je gewoon je nummer behouden, die raak je gelukkig niet zomaar kwijt.