Beantwoord

Simkaart voor mobiel internet activeren lukt niet

Forum|Forum|3 years ago
January 19, 2022
5 reacties
44 keer bekeken

Faten
Nieuwkomer

Ik heb geen activatiecode voor mijn simkaart ontvangen en het lukte niet om een nieuwe activatiecode aan te vragen, wat kan ik doen om mijn simkaart activeren?

Beste antwoord door Maja van KPN

Hmm, ik zie deze simkaart goed actief staan bij dit nummer, hij zou dus moeten werken :thinking:

Waar gaat het precies mis bij jou? Krijg je echt te zien dat de sim nog niet actief is? In wat voor apparaat heb je de simkaart nu in gebruik? Is het mogelijk om hem in een ander apparaat te testen?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

Maja van KPN
Moderator
Forum|Forum|3 years ago
January 19, 2022

Ai, balen dit @Faten :slight_frown:

Gaat het om een vervangende simkaart of heb je een nieuw, extra abonnement besteld waar deze simkaart bij hoort?

Zou je het mobiele nummer waar het om gaat én het nummer van je nieuwe simkaart in het opmerkingsveld van je profiel willen noteren en even een seintje willen geven als je dat hebt gedaan? Dan kijk ik even met je mee!

Like

F

Faten
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|3 years ago
January 20, 2022

Het gaat over een nieuwe simkaart en ik heb het mobiele nummer en het nummer van je nieuwe simkaart in mijn profiel genoteerd.

Alvast bedankt

Ash

Like

+23

Maja van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|3 years ago
January 20, 2022

Hmm, ik zie deze simkaart goed actief staan bij dit nummer, hij zou dus moeten werken :thinking:

Waar gaat het precies mis bij jou? Krijg je echt te zien dat de sim nog niet actief is? In wat voor apparaat heb je de simkaart nu in gebruik? Is het mogelijk om hem in een ander apparaat te testen?