Skip to main content
Beantwoord

Simkaart weer gevonden, kan ik deze weer gebruiken?

  • June 26, 2023
  • 2 reacties
  • 80 keer bekeken

Goededag 

twee dagen geleden was mijn simkaart kwijt en toen heb ik kpn gebeld en gezegd dat mijn kaart kwijt was maar na het zoeken enz is mijn kaart weer teruggevonden en heb die kaart weer gedeblokkeerd kan ik die kaart weer gebruiken ? 
ps ik heb toen een nieuwe simkaart opgestuurd gekregen kan ik die niet gebruiken en gewoon mijn oude sim kaart gebruiken ? 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @KPN klant 123145, als je de nieuwe simkaart nog niet hebt geactiveerd, dan kan de teruggevonden nog worden gebruikt. Moet je deze wel laten deblokkeren, als je ivm het verlies deze eerder hebt laten blokkeren. 

Zodra de nieuw aangevraagde simkaart geactiveerd is, dan vervalt de oude. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

  • June 26, 2023

Hallo Als je de nieuwe simkaart in gebruik neemt c.q. in gebruiuk hebt genomen, vervalt automatisch de oude.

 


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo @KPN klant 123145, als je de nieuwe simkaart nog niet hebt geactiveerd, dan kan de teruggevonden nog worden gebruikt. Moet je deze wel laten deblokkeren, als je ivm het verlies deze eerder hebt laten blokkeren. 

Zodra de nieuw aangevraagde simkaart geactiveerd is, dan vervalt de oude.