Skip to main content

Goededag 

twee dagen geleden was mijn simkaart kwijt en toen heb ik kpn gebeld en gezegd dat mijn kaart kwijt was maar na het zoeken enz is mijn kaart weer teruggevonden en heb die kaart weer gedeblokkeerd kan ik die kaart weer gebruiken ? 
ps ik heb toen een nieuwe simkaart opgestuurd gekregen kan ik die niet gebruiken en gewoon mijn oude sim kaart gebruiken ? 

Hallo Als je de nieuwe simkaart in gebruik neemt c.q. in gebruiuk hebt genomen, vervalt automatisch de oude.

 

Hallo @KPN klant 123145, als je de nieuwe simkaart nog niet hebt geactiveerd, dan kan de teruggevonden nog worden gebruikt. Moet je deze wel laten deblokkeren, als je ivm het verlies deze eerder hebt laten blokkeren. 

Zodra de nieuw aangevraagde simkaart geactiveerd is, dan vervalt de oude. 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden