Hallo,
Ik heb afgelopen vrijdag nummerbehoud aangevraagd via de website van KPN. Dit zou ingaan op 14-02-2022, maar is tot op heden nogsteeds niet werkend. Als ik iemand probeer te bellen krijg ik direct een mededeling die luidt: “Uw nummer is door administratieve redenen buiten gebruik gesteld.” Ik ben bang dat er iets niet helemaal goed is verlopen tijdens het overzetten van m'n nummer. Ik hoop dat iemand me kan helpen.
Groet,
David.
Als je overgestapt bent van een andere provider naar KPN met nummerbehoud krijg je op de dag van activatie ook een SMS dat je nummer geactiveerd is en zou de simkaart van je vorige provider niet meer moeten werken.
Doet de simkaart van je vorige provider het nog wèl?
Dan is de migratie van het oude nummer nog niet afgerond.
Voor vragen daarover kun je dan het beste even bellen met 0800 0402.
Succes.
Dag
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.