Ik heb een nieuwe simkaart ontvangen, geïnstalleerd en geactiveerd. Nu krijg ik geen verbinding en ben ik lost in de KPN jungle. Ik kan nl niet bellen. Hoe lossen we dit klantvriendelijk op?. Als ik nou nog kon chatten, maar nee, we zetten daar een robot tegenover
Hallo
Als dit niet werkt, vul dan je forumprofiel aan met jouw 06-nummer, postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer. Jouw mobiele nummer kan je invullen onder ‘persoonlijke opmerkingen’. De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. En geef even een seintje als je dit gedaan hebt.
Beste Denise,
profielgegevens aangemaakt
Ook wil ik je vragen te kijken of de simkaart in een ander toestel dezelfde problemen geeft.
Ik heb simkaart nummer nu toegevoegd. Testen in ander toestel is wachten tot deze is opgeladen
Oké de wonderen zijn de wereld nog niet uit.
Simkaart overzetten naar oude iphone ging niet = formaat
Teruggezet in Iphone 11 waarna het nu wel werkt.
Probleem dus opgelost.
Bedankt voor de reacties
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.