Skip to main content
Beantwoord

Simkaart werkt niet meer na reset vanuit KPN

  • July 15, 2021
  • 1 reactie
  • 356 keer bekeken

vandaag zijn bij zowel mijzelf als bij mijn partner de sim kaarten gereset.

 

nu hebben we beide geen 4 g meer en kunnen beide niet bellen

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

 

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @e.schapendonk . Welkom op het forum.

Wat een vervelende situatie dat jullie telefoons het nu niet meer doen. Was dit de update die we gestuurd hebben? Heb je hier eerder een bericht over gehad? Zaten jullie bij Telfort?

Als dat het geval is, is het heel waarschijnlijk dat de de SIM kaart niet overweg kan met KPN technologie. De oplossing is een nieuwe SIM kaart halen bij de KPN winkel.

Mocht deze storing een andere oorzaak hebben, laat het weten! 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • July 16, 2021

Hoi @e.schapendonk . Welkom op het forum.

Wat een vervelende situatie dat jullie telefoons het nu niet meer doen. Was dit de update die we gestuurd hebben? Heb je hier eerder een bericht over gehad? Zaten jullie bij Telfort?

Als dat het geval is, is het heel waarschijnlijk dat de de SIM kaart niet overweg kan met KPN technologie. De oplossing is een nieuwe SIM kaart halen bij de KPN winkel.

Mocht deze storing een andere oorzaak hebben, laat het weten!