Skip to main content
Beantwoord

simkaart werkt niet tenzij 2e simkaart

  • August 19, 2020
  • 4 reacties
  • 46 keer bekeken
E
Nieuwkomer

Mijn abonnement zou de 18e overgaan van simpel naar kpn. Nu werkt mijn kpn simkaart alleen als ik mijn simpel simkaart, die dus niks meer doet, aan heb staan. 

 

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @EstherMiri, sorry voor mijn late antwoord! Ik heb aan deze kant alles goed staan sinds 18-08.
Heb je nog uit kunnen vinden waarom het niet werkte? Ik vermoed dat het iets van een instelling op het toestel is.
Als het nog niet werkt, kun je dan nader toelichten waar je precies tegenaan loopt?

Esther Boddeus
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Hoi @EstherMiri, welkom op het forum! Dat is inderdaad wel merkwaardig! Als je de Simpel simkaart uit je toestel haalt werkt de KPN simkaart dus niet?
    Ik kijk graag even met je mee!
    Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Zou je daarbij je 06-nummer en de laatste 3 cijfers van je iban bij “persoonlijke opmerkingen” willen vermelden?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    E
    Nieuwkomer
    • EstherMiri
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • August 22, 2020

    Gedaan!

    Esther Boddeus
    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24
    • Thomas van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • August 31, 2020

    Hoi @EstherMiri, sorry voor mijn late antwoord! Ik heb aan deze kant alles goed staan sinds 18-08.
    Heb je nog uit kunnen vinden waarom het niet werkte? Ik vermoed dat het iets van een instelling op het toestel is.
    Als het nog niet werkt, kun je dan nader toelichten waar je precies tegenaan loopt?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat het gelukt is. Anders hoor ik het graag!
     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement