Beantwoord

Sinds 2 maanden geen facturen via de mail

Forum|Forum|5 years ago
December 17, 2020
4 reacties
77 keer bekeken

+10

Joris62
Wijsgeer

Waarom ontvang ik al twee maanden geen facturen meer via de mail? (En nee, ze staan ook niet in de spam box.) Zichtbaar in MijnKPN, maar geen mail. En via de mail is net zo handig. Kan iemand van de Mods hier zijn licht over laten schijnen?

Beste antwoord door Denise van KPN

Goed dat je even navraag doet, @Joris62. Ik heb gelijk even gekeken.

Aan onze kant staan alle instellingen goed. Ik zie zelfs dat de facturen wel zijn verstuurd. Waarom je ze toch niet hebt ontvangen, durf ik je zo niet te zeggen. Je hebt nog wel toegang tot de facturen via MijnKPN, begrijp ik. Dat is in ieder geval positief. Ik heb hier zelf nog niet meerdere signalen over ontvangen, behalve de signalen in het topic dat @Anneke-Anna deelt. Ik ga dit voor je in de gaten houden.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+11

Anneke-Anna
Wijsgeer
Forum|Forum|5 years ago
December 17, 2020

Hoi @Joris62, hier ook een soortgelijk topic met het probleem.

— Je bent de kluts kwijt? Moet je niet bij mij zijn, heb 'm ook nog nooit kunnen vinden. ;-) ~ We learn nothing by being right. ~

Like

+20

Denise van KPN
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
December 24, 2020

Goed dat je even navraag doet, @Joris62. Ik heb gelijk even gekeken.

Aan onze kant staan alle instellingen goed. Ik zie zelfs dat de facturen wel zijn verstuurd. Waarom je ze toch niet hebt ontvangen, durf ik je zo niet te zeggen. Je hebt nog wel toegang tot de facturen via MijnKPN, begrijp ik. Dat is in ieder geval positief. Ik heb hier zelf nog niet meerdere signalen over ontvangen, behalve de signalen in het topic dat @Anneke-Anna deelt. Ik ga dit voor je in de gaten houden.

Anoshe