Skip to main content

Ik heb een nieuwe mobiel

Samsung a52s sinds die tijd krijgen mensen soms direct mijn voicemail en ik geen bericht dat er een oproep gemist is...bericht volgt veel later pas

Dit is soms en willekeurig, erg vervelend 

Zojuist belde mijn vrouw, zij kreeg direct mijn voicemail 3e keer bellen kreeg ik wel de oproep binnen.…

Wat kan het probleem zijn? Doorschakeling niet 

Ik heb al een nieuwe simkaart maar dezelfde problemen 

Hallo @mccloud, welkom op het KPN Forum!

Je hebt dus al een nieuwe simkaart voor dit probleem. We kunnen bijna met zekerheid zeggen dat het probleem in jouw toestel zit.

Kan het zijn dat je de functie ‘niet storen’ aan hebt staan? Deze modus kan geluid dempen, trillen stoppen en visuele onderbrekingen blokkeren. Je kunt zelf kiezen wat je blokkeert of toestaat.


Niet storen staat uit

Probleem vind ook maar een enkele keer plaats

Terwijl er wel bereik is..


Dan kan het zijn dat je net op dat moment dan toch even slechter bereik hebt. Je zou Bellen over wifi aan kunnen zetten. Als het bereik dan toch even slecht is, kan je via wifi alsnog wel gebeld worden.