@LamE Ook niet als je je mobiel helemaal uit en weer inschakelt ?

Hallo @LamE je zou binnen je telefoon ook de netwerkinstellingen kunnen herstellen, dan worden wifi, Bluetooth en mobiel weer teruggezet naar beginwaarden, telefoon daarna een keer even herstarten en grote kans dat alles weer goed werkt.

Hoi @LamE en welkom op het forum! Is het met de bovenstaande tips gelukt om weer 4G te krijgen? 

@LamE welke telefoon heb je. Er zijn namelijk problemen met een IPhone 11 op het KPN netwerk. 

Beste kpn

 ik heb al eerder gemeld van mijn 4g problemen 

ik wil hierbij iets aangeven 

na een vakantie in België is het probleem van geen 4g begonnen 

nu een maand geleden

 nu ben ik de afgelopen week twee keer in België geweest voor mijn werk

 ik kreeg een sms van kpn: welkom in België enz.

 Ik heb daar 4g gehad via orange de gehele dag

 bij het oversteken van de grens in Nederland was mijn 4g weer weg

 misschien kunnen jullie wat met deze informatie 

gegroet Dimitri

Hoi @Dimiet! Welk toestel gebruik je? Als het een iPhone 11 is dan raad ik je aan om een reactie onder ons iPhone 11 topic achter te laten nadat je je forumprofiel aangevuld hebt met de gevraagde gegevens. Mocht je een ander toestel hebben, dan hoor ik het graag! 

Hallo Sanne,

 ik heb een iPhone 11

 mijn zoon heeft een Samsung en heeft hetzelfde probleem 

dit alleen nog niet aangegeven bij kpn 

omdat ik ervan uitging dat dit probleem snel opgelost zou zijn

Ik zie dat je een reactie onder het topic achter hebt gelaten, dus top! Dan wordt dat opgepakt. 

Wat de Samsung betreft, dat kan niet hetzelfde probleem zijn als dat wat het bij de iPhone veroorzaakt, dus heb je daarvoor de tips die eerder in dit topic zijn gegeven al geprobeerd?