Skip to main content
Beantwoord

Sinds nieuwe telefoon heel nieuw abonnement

  • November 19, 2020
  • 1 reactie
  • 39 keer bekeken

Marjoleinvdnes
Nieuwkomer

Goedendag, 

Ik heb in September een nieuwe telefoon gekocht en heb duidelijk aangegeven dat ik mijn abonnement niet wil veranderen ik had

6gb verdubbelt naar 12 

150 belminuten en onbeperkt sms

 

Sinds ik een nieuwe telefoon heb gekocht heb ik 

24 gb, 150 belminuten en 150 belminuten of SMS 

Hoe krijg ik mijn oude abonnement weer terug? 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Marjoleinvdnes ,

Vermoedelijk heb je jouw abonnement verlengd. Als dat zo is, dan heb je nu een KPN Hussel abonnement. 
 

Je kunt dan niet meer terug naar jouw oude abonnement. Wel heb je met KPN Hussel de mogelijkheid om maandelijks jouw abonnement naar boven of naar beneden bij te stellen. Kijk maar eens in Mijn KPN of je iets vind wat beter bij jou past. Één ding is zeker: je gaat niet precies hetzelfde terugvinden als wat je vroeger had. 
 

Hier staan de huidige mogelijkheden: 

https://www.kpn.com/shop/mobiel/sim-only/

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • November 19, 2020

Hallo @Marjoleinvdnes ,

Vermoedelijk heb je jouw abonnement verlengd. Als dat zo is, dan heb je nu een KPN Hussel abonnement. 
 

Je kunt dan niet meer terug naar jouw oude abonnement. Wel heb je met KPN Hussel de mogelijkheid om maandelijks jouw abonnement naar boven of naar beneden bij te stellen. Kijk maar eens in Mijn KPN of je iets vind wat beter bij jou past. Één ding is zeker: je gaat niet precies hetzelfde terugvinden als wat je vroeger had. 
 

Hier staan de huidige mogelijkheden: 

https://www.kpn.com/shop/mobiel/sim-only/