Beantwoord

Sinds overstap naar KPN zijn alle inkomende gesprekken 'Onbekend'

Forum|Forum|2 years ago
January 4, 2023
1 reactie
49 keer bekeken

Sara Mol

Sinds ik gisteren ben overgestapt op KPN zijn alle inkomende gesprekken Onbekend / Prive.

Als ik VoLTE uitzet, heb ik wel nummerherkenning, maar zodra ik VoLTE weer aanzet niet meer (ook na heropstarten). Ik wil VoLTE niet uitzetten want dan kan ik niet bellen en internetten tegelijk!

Met mijn Tele2 simkaart had ik altijd nummerherkenning. Dus aan de telefoon ligt het niet.

Ik las dat dit een probleem op het netwerk is en alleen door de provider met een reset valt op te lossen. Mijn gegevens staan in mijn profiel. Misschien lukt het via deze weg :)

Hartelijk dank!

Beste antwoord door Erik van KPN

Welkom @Sara Mol! Je bent inderdaad niet de eerste die we hierover horen. Ik heb wel je berichten in dat andere topic verwijderd om de boel hier op één plek te houden. En ik heb een technische melding aangemaakt hiervoor. Vanuit de melding wordt er komende week contact met je opgenomen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+33

Erik van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|2 years ago
January 7, 2023

Welkom @Sara Mol! Je bent inderdaad niet de eerste die we hierover horen. Ik heb wel je berichten in dat andere topic verwijderd om de boel hier op één plek te houden. En ik heb een technische melding aangemaakt hiervoor. Vanuit de melding wordt er komende week contact met je opgenomen.

"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

S

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload